ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (консультирование)

Редакция от 01 января 2023 г.
Нижний Новгород.


Настоящая Оферта (далее – Договор, Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Послова Ивана Александровича (ОГРНИП: 320527500113146, ИНН: 525715045767) (далее – «Исполнитель») физическому лицу, (далее – «Заказчик») на указанных ниже условиях.



Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.



Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.



Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.



Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Заказчик обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на сайте https://poslov.ru/cons

Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.



1. Термины и определения, используемые в настоящей Оферте

В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

1.1. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, которое выражается в оплате услуг.

1.2. «Заказчик» — любое физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую Оферту на нижеуказанных условиях.

1.3. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Послов Иван Александрович (ОГРНИП: 320527500113146, ИНН: 525715045767), осуществляющий предпринимательскую деятельность по оказанию услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.4. «Контент» — информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю, размещаемые силами Исполнителя на сайте https://poslov.ru/cons, а именно: авторские программы, лекции, аудио и видеоматериалы, статьи, а также любые другие материалы по усмотрению Исполнителя и применяемые для оказания Услуг.

1.5. «Информационно-консультационные услуги» – индивидуальные консультации, диагностика информация о которых представлена на Сайте https://poslov.ru/cons.

1.6. «Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора на оказание услуг (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

1.7. «Сайт» – сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://poslov.ru/cons



2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере психологии в виде индивидуальных консультаций, диагностики, которые могут проводиться очно или с использованием телефонии или сети интернет, а также аудио-/видео записи на условиях, изложенных в настоящей Оферте (далее – «Услуга»).

2.2. Услуга ограничена предоставлением Заказчику теоретической и практической информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.

2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.

2.5. Длительность, а также время начала и место проведения согласовывается Исполнителем и Заказчиком отдельно.



3. Заверения и гарантии Сторон

3.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.2. Исполнитель может информировать Заказчика о своих специальных предложениях.

3.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

3.3.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

3.3.2. достиг возраста 18 лет;

3.3.3. самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от услуг, предоставляемых Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме консультаций;

3.3.4. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе.



4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.

4.1.2. Обеспечить Заказчику оказание Услуг в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.1.3. Обеспечить Заказчика информационными материалами, необходимыми для оказания Услуг, если это требуется.

4.1.4. Не разглашать информацию, полученную от заказчика в процессе предоставления услуг, благодаря которой личность Заказчика может быть идентифицирована.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

4.2.2. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости доступна Заказчику на Сайте.

4.2.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.

4.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

4.2.5. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего Договора в тестовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы Услуг Исполнителя.

4.2.6. Приостановить или заблокировать доступ к Сайту и/или удалить любой контент без объяснения причин в случае нарушения Заказчиком условий Договора.

4.2.7. С согласия Заказчика записывать, документировать процесс предоставления Услуги (индивидуальной консультации) с целью использования этих материалов без указания данных Заказчика для улучшения качества услуг, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

4.2.8. Проводить фото и видео съемку процесса оказания услуг с целью использования этих материалов без указания данных Заказчика в целях рекламы услуг Исполнителя и размещения материалов на Сайте.

4.2.9. В любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на сайте https://poslov.ru/cons не менее чем за 1 (Один) день до вступления их в силу. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений в сети Интернет является достаточным и надлежащим уведомлением.





5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязан:

5.1.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой

5.1.2. Добросовестно осваивать информацию, полученную в рамках оказания Услуг Исполнителем. В случае, если предполагается выполнение заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при получении задания.

5.1.3. Приходить на консультации Исполнителя в назначенное время и соблюдать правила порядка, установленные для предоставления информационно-консультационных услуг.

5.1.4. Своевременно передать все необходимые информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

Исполнитель не проверяет достоверность сведений, полученных от Заказчика, и руководствуется сведениями, предоставляемыми Заказчиком, при оказании Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

5.1.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

5.1.7. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители процесс оказания услуг. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.

5.1.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

5.1.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.2. Заказчик вправе:

5.2.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг по телефону и электронной почте Исполнителя.

5.2.2. Отказаться от предоставления дополнительной информации в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.





6. Порядок получения услуг

6.1. Заказчик согласовывает с Исполнителем желаемую дату и время предоставления Услуги по телефону Исполнителя.

6.2. Заказчик производит оплату не позднее чем за 24 часа до времени начала предоставления Услуги, если иное не согласовано сторонами.

6.3. Услуга предоставляется в точно определенную дату и время. Продолжительность предоставления Услуги определяется Исполнителем в каждом конкретном случае и зависит от запроса Заказчика. Услуга предоставляется очно, средствами интернет-связи или телефонии. Место для очного предоставления Услуги определяется Исполнителем и Заказчиком в процессе согласования даты и времени предоставления Услуги до акцепта Оферты и фиксируется в виде сообщения в мессенджере.

6.4. В случае предоставления Услуги средствами интернет-связи, если соединение будет некачественным, стороны могут перенести консультацию на удобное для Сторон время и дату.

6.5. Заказчик вправе отменить или перенести предоставление Услуги, предупредив об этом Исполнителя, не менее, чем за 2 дня до согласованной даты оказания услуги по телефону или через мессенджер Телеграм, Вайбер или иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.

6.6. Услуги включают в себя в том числе, но не ограничиваясь:

6.6.1. Диагностика по запросу Заказчика;

6.6.2. Информационная консультация по вопросам психологии по запросу Заказчика;

6.6.3. предоставление материалов, практик и др.

6.7. Услуга оказывается в течение периода, оплаченного Заказчиком. Срок предоставления услуги согласовывается сторонами в каждом конкретном случае и определяется оплаченной стоимостью.

6.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику консультаций. Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что направление Исполнителем Заказчику акта оказанных услуг не требуется.



7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Стоимость психологических информационно-консультационных услуг согласовывается Сторонами в каждом отдельном случае при поступлении Исполнителю запроса от Заказчика.

7.2. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.

7.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.4. Предоставление услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.

7.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

7.6. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными способами, установленными Исполнителем по согласованию с Заказчиком.

7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.8. Расходы (в том числе банковская комиссия) по перечислению Заказчиком денежных средств по настоящему Договору Заказчик несет самостоятельно.



8. Срок действия, порядок расторжения

8.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком. Продолжительность оказания услуг определяется Исполнителем в каждом конкретном случае, исходя из запроса и потребностей Заказчика.

8.2. Возврат денежных средств Заказчику в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен только до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента оказания Заказчику услуг. При этом Исполнитель считается выполнившим свои обязательства перед Заказчиком, если Заказчик не посещал консультации, диагностику в согласованное с Исполнителем время без предупреждения об этом.

8.3. При этом в любом случае Стороны признают, что фактические затраты Исполнителя составляют не менее 40 процентов от стоимости услуг Исполнителя, согласованных с Заказчиком, и принимая решение о возврате, Исполнитель вправе:

- удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес;

- удержать часть стоимости услуг пропорционально оказанной части услуги на момент получения заявления о возврате.

8.4. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения уведомления о расторжении Оферты и о возврате части денежных средств, в частности:

8.4.1. стоимость предоставленных Заказчику материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате консультаций, переговоров, диагностики и др;

8.4.2. стоимость рекламы услуг Исполнителя;

8.4.3. иные расходы по непосредственному оказанию услуг Заказчику;

8.4.4. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.

8.5. В случае отказа Заказчика от Договора до момента начала оказания Заказчику услуг, Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств. Заказчик обязуется корректно заполнить, подписать и направить заявление Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах, с указанием Ф.И.О. и банковских реквизитов. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

8.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата либо на иной счет по согласованию Сторон, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

8.8. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание информационно-консультационных услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или различную степень нарушения интеллекта, а также, если Заказчик является несовершеннолетним, в том числе при несвоевременной оплате информационно-консультационных услуг, появления Заказчика на консультации, диагностике в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы, в том числе в случаях злоупотребления со стороны Заказчика.

8.9. В случае одностороннего отказа Исполнителя от выполнения Договора без нарушений со стороны Заказчика, Заказчик вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств за не предоставленные информационно-консультационные услуги.

8.10. В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности присутствия на консультации, диагностике, денежные средства, полученные в качестве предоплаты, Заказчику не возвращаются.



9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

9.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался объемом услуг Исполнителя (согласованным количеством консультаций), услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, в случае оказания услуг через интернет.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата применения знаний и информации, полученных в ходе оказания Услуг, получение результата ниже ожиданий Заказчика (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку результативность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленность, трудолюбие, упорство, состояние здоровья, и др., что безоговорочно принимается обеими сторонами.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

9.7. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п. 9.6. Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.



10. Форс-мажор

10.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего Договора.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.



11. Результат интеллектуальной деятельности

11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским правом принадлежат Исполнителю.

11.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.



12. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны

12.1. Стороны признают, что материалы Сайта, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.

12.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.

12.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление третьим лица доступа к материалам Сайта;

- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;

- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты и мессенджеры.

12.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.







13. Обработка персональных данных

13.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

13.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Оферты. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.



14. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Послов Иван Александрович

ОГРНИП: 320527500113146

ИНН: 525715045767

Электронная почта: Электронная почта: poslov2021@yandex.ru